Aviso de privacidad

DropInFit, operado por Frederik Behles y Dario Arturo Hernández Defosse, con domicilio en Paseo de los Insurgentes 3439, San José de las Piletas, León, Guanajuato, México (en adelante "DropInFit" o "el Responsable"), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

Contacto: support@dropinfit.mx | +52 477 276 1005 | www.dropinfit.mx

Dependiendo de si usted es Usuario (persona que reserva clases) u Organizador (estudio, gimnasio u organizador de eventos), podemos recabar:

De Usuarios (incluyendo compras como invitado / guest checkout):

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de pago (procesados directamente por Stripe; DropInFit no almacena números de tarjeta completos)
• Historial de reservas y clases/eventos consultados
• Ubicación geográfica de su dispositivo, únicamente si usted lo autoriza (ver apartado 3)
• Ubicación aproximada (ciudad o zona) derivada de su dirección IP, solo para centrar el mapa cuando no tenemos la de su dispositivo; no se guarda (ver apartado 3)

De Organizadores:

• Nombre del negocio, razón social y RFC
• Datos de contacto (correo, teléfono)
• Información de su cuenta de Stripe (Stripe Connect) para recibir pagos
• Información de las clases, horarios y cupos publicados

No recabamos datos personales sensibles (salud, creencias religiosas, etc.), salvo que usted los proporcione voluntariamente (por ejemplo, condiciones físicas relevantes para una clase).

Si usted lo autoriza desde su navegador o dispositivo, la Plataforma puede consultar su ubicación geográfica (por ejemplo, mediante GPS) con el único fin de:

• mostrarle las clases y eventos más cercanos a usted;
• indicarle la distancia al estudio u organizador; y
• facilitarle la ruta para llegar.

Condiciones del tratamiento:

• Es opcional. La ubicación solo se consulta si usted otorga el permiso en su dispositivo. Si lo rechaza, podrá seguir usando la Plataforma y el mapa se centrará en una ubicación aproximada (ver el punto siguiente).
• Ubicación aproximada por dirección IP. Si no tenemos la ubicación de su dispositivo, nuestro proveedor de alojamiento calcula, a partir de la dirección IP de su conexión, una ubicación aproximada (a nivel de ciudad o zona) que usamos únicamente para centrar el mapa al cargar la página. No se guarda, no se registra en bitácoras, no se vincula con su identidad ni con sus reservas, y solo se usa si corresponde a la zona donde opera la Plataforma; si no, el mapa se centra en la ciudad.
• Solo mientras usa la Plataforma. No rastreamos su ubicación en segundo plano ni cuando la aplicación está cerrada.
• Sin vínculo con su identidad. Su ubicación se utiliza para calcular distancias y no se vincula a su nombre, correo electrónico ni a sus reservas.
• Sin compartirla con Organizadores. Su ubicación no se comparte con los estudios u organizadores ni se vende a terceros.
• Mapa. Para mostrar el mapa utilizamos el servicio de mapas de OpenStreetMap, que recibe las solicitudes del mapa que usted visualiza (ver apartado 5). Sus coordenadas exactas se muestran únicamente en su dispositivo.
• Usted decide. Puede retirar el permiso en cualquier momento desde la configuración de su navegador o dispositivo, sin que ello afecte su derecho a reservar clases.

Si en el futuro DropInFit ofrece funciones basadas en ubicación en segundo plano (por ejemplo, avisos cuando se encuentre cerca de un estudio), se lo informaremos y solicitaremos su consentimiento expreso y por separado antes de activarlas.

Finalidades necesarias (sin las cuales no podemos prestar el servicio):

• Gestionar las reservas de clases/eventos ("cupos"), sin necesidad de que el Usuario cree una cuenta o se registre en la Plataforma
• Procesar pagos a través de Stripe, incluyendo la distribución del pago entre DropInFit y el Organizador correspondiente
• Comunicar confirmaciones, cambios o cancelaciones de reservas
• Permitir al Organizador identificar y gestionar manualmente las reservas en su propio sistema (modelo "Human Sync")
• Atención a dudas, quejas o soporte

Finalidades secundarias (opcionales, usted puede oponerse):

• Mostrar clases cercanas y distancias a partir de su ubicación, solo si usted autoriza el acceso (ver apartado 3)
• Envío de notificaciones sobre nuevas clases o promociones
• Mejora del servicio y análisis estadístico de uso

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Stripe (procesamiento de pagos, prevención de fraude, cumplimiento de obligaciones fiscales y antilavado). Stripe puede tratar datos fuera de México conforme a sus propias políticas de privacidad.
• OpenStreetMap (proveedor del servicio de mapas que se muestra en la Plataforma). Al cargar el mapa, este proveedor puede recibir su dirección IP y la zona del mapa que usted visualiza; si el mapa se centra en su ubicación, esa zona puede revelar su ubicación aproximada. No recibe su nombre, correo, datos de reserva ni sus coordenadas exactas. Puede tratar datos fuera de México conforme a sus propias políticas de privacidad.
• El Organizador/estudio correspondiente (para permitir la prestación del servicio reservado — nombre, datos de contacto y detalle de la reserva)
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal

DropInFit no vende ni renta sus datos personales a terceros con fines publicitarios ajenos a la plataforma.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe una solicitud a support@dropinfit.mx indicando:

1. Nombre completo y correo con el que se registró o hizo su reserva
2. Descripción clara del derecho que desea ejercer
3. Documento que acredite su identidad

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley.

Nuestra plataforma puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y medir el uso del servicio. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

Este Aviso puede modificarse para adaptarse a novedades legislativas, políticas internas o nuevas finalidades del tratamiento. Cualquier cambio será publicado en www.dropinfit.mx/aviso-de-privacidad con la fecha de última actualización.